組立ててはみたが、自作パソコンが動かない！ またはご自分でできそうにない！中古パソコンを買ったら、OSが付いていなかった！リカバリー（OSの再インストール）をしたいが、CDロムドライブが無いパソコンで困った！リカバリー（OSの再インストール）をしたいが、起動フロッピーが見つからない！設定を変えたり、何かをインストールしたら、パソコンが起動しなくなった！しばらく使わなかったら、パソコンが起動しなくなった！メモリ増設をしたいが、やり方がわからない！ハードディスクを増設したいが、やり方がわからない！LANカードをインストールしたい！CPUを取り換えたいが、やり方がわからない！ＯＳをアップグレードしたら、音が出ない、色が変、●●が動かない、などで困った！■上記のようなご相談なら、下記へ見積もり依頼メールをお送りください。こちらからの見積もりを受け取ってから、宅配便かゆうパックでお送りください。診断をし、取付け、設定などをして、ご請求書を送らせていただきます。代金ご入金確認後、送料着払いで返送いたします。
その場で修理、調整することは、難しいですが、お近くの方は、ご連絡後、お持ちいただいてもかまいません。お預かりして調整します。
■サポート依頼手順：
１、見積もり依頼メールをケイエックスへ送る。
２、ケイエックスからの仮見積もりを受け取る（メールまたは書類）。
３、宅配便または、ゆうパックでパソコン一式を送る。場合によってはパソコンだけでも結構です。
４、ケイエックスから、仮見積より費用がかかる場合は、お知らせしますので、対応ください。
５、ケイエックスから、サポート作業完了後、ご請求書を送付します。
６、代金を振込む。（OSの代金、部品の代金、診断料、作業代金の合計です。）
７、ケイエックスから、商品を着払いで返送します。
※Windows専門です。保障期間内の物は、メーカーかショップにご依頼ください。ケイエックスはメーカーの修理業者ではないので、保障期間は一切関係がありません。
※半田付けが必要な修理はしていません。フリーズし易いなど不具合の場合は、メモリ不足やHDDの寿命、ウイルスなどの不正なプログラムが動いている場合が考えられます。しかし、古いパソコンは、すべて解決しても、しばしば、問題がまたすぐに発生します。パソコン本体の寿命と考えた方がよいです。よって、ケイエックスでは、修理不能です。また、使っていらっしゃるアプリがフリーソフトや不正コピーなどのいいかげんなソフトの場合、それがフリーズの原因となります。それと、常識ですが、WindowsXPより古いOSは日に数回はフリーズするのが普通です。
状態によっては、見積りより高くなることもありますが、料金は１作業５０００円ほどです。（部品代は別途かかります。）メーカーでの修理が必要な場合は、そのまま返送いたしますが、代金は往復の送料と診断料の１０００円以外かかりません。（ご希望の場合はメーカー修理に出します。料金は別途かかります。）
〒１５４−０００４東京都世田谷区太子堂２−５−１ 門を入って奥
ケイエックス コンピューター システムズ パソコンサポート
です。
